ZH深航关于对客告知携带随身行李登机注意事项的通知

发布日期：2024-09-05 09:17

各销售单位：

按照民航局《关于开展三超行李进客舱专项治理行动通知》文件要求：全渠道销售客票在出票确认短信中要增加对客提示。请各销售代理落实此项工作要求，在出票后将该内容以短信形式对客告知。

短信告知模板如下：

尊敬的旅客，因客舱行李架空间有限，为确保您携带的手提行李正常运输，请携带超量、超重行李的旅客务必前往值机柜台办理托运，安检口将严格查验手提行李件数及规格，以免行李无法与您同机抵达。公务舱可携带两件手提行李，每件不超过 8 公斤（17 磅），舒适经济舱/经济舱可携带一件手提行李，每件不超过 5 公斤（11 磅），每件随身携带物品的长、宽、高三边分别不得超过 55 厘米(22 英寸）、

40 厘米（16 英寸）、20 厘米（8 英寸），登机后可将小件行李物品放在前排座位下方。

深航会针对此项要求开展渠道落实情况专项检查，未按要求落实将警告和按照航空旅客销售代理协议收取违约金，请渠道合作伙伴务必落实。

营销委客户销售部

2024 年 9 月 4 日